FAQ
Q
ファームについて教えてください
A
所在地：〒775-0411徳島県海部郡海陽町平井字寒ヶ瀬140-3
代表者は猪原佐代子、60代専業主婦。キクイモに魅せられ、経験ゼロから生産者となることを決意。
焼畑農耕による土壌作りと、農薬不使用・自家製有機肥料にこだわったキクイモ栽培の様子はこちらからご覧いただけます
https://ihara-farm.webnode.jp/grow/
Q
どうしても受け取れない日があります。対応していただけますか？
A
ご対応可能です。ご都合の悪いお日にちを備考欄にお書きください。
Q
電話対応は可能でしょうか？
A
はい、可能です。ただし、状況により電話に出られず折り返しが遅くなることがございますので、お急ぎの場合はメールにて宜しくお願いいたします。なお、電話番号は090-4333-0551です。
Q
生キクイモに、髪の毛のようなものがついていますが。
A
そちらは、キクイモの「ひげ｣ですのでご安心ください。ひげによっては、黒くて髪の毛のように見えるものがございます。
Q
キクイモのサイズが小さいほうが洗いやすくて助かるのですが。
A
備考欄にご記入ください。可能な限り対応させて頂きます。
Q
注文したのに、メールが届かないのですが。
A
ご注文頂いた方には、ご注文直後に<[email protected]>より自動送信メールが送られます。 その後２日以内にいはらファーム <[email protected]>より ご注文受付完了メールを送付しております。
これらのメールが届かない場合は、次の２点をお試しの上、大変お手数ですが<[email protected]>までご連絡ください。
１．迷惑フォルダのご確認
２．受信設定のご確認と、<[email protected]><[email protected]>の２つのドメイン解除